POLÍTICA DE PRIVACIDAD

CAAE ECUADOR S.A.

1. Responsable del tratamiento

CAAE ECUADOR S.A., con RUC 1793224122001, domiciliada en Rincón de Buenos Aires E18-140 y De los Muelles, Quito – Ecuador, es la responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web www.ecuador.caae.bio y de los formularios relacionados con sus servicios de certificación.

2. Marco legal aplicable

El tratamiento de datos personales se realiza en cumplimiento de la normativa vigente. Caae En Ecuador, esa normativa es:

Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) — Registro Oficial Suplemento 459, 26 de mayo de 2021
Reglamento de la LOPDP — Decreto Ejecutivo 823, Registro Oficial 274, 26 de abril de 2023
Ley de Comercio Electrónico, Firmas y Mensajes de Datos y su Reglamento

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recabados a través del sitio web y formularios de CAAE Ecuador S.A. serán tratados con las siguientes finalidades:

Gestionar la relación contractual derivada de los servicios de control y certificación.
Dar cumplimiento a las obligaciones comerciales, administrativas, contables y legales de la empresa.
Enviar información sobre novedades, actividades y eventos relacionados con la certificación ecológica, previa suscripción voluntaria del usuario. Caae
Atender y dar respuesta a las quejas, denuncias, reclamaciones y/o sugerencias de todos los usuarios. Caae
Facilitar la información solicitada por el usuario a través del formulario de contacto. Caae
Compartir información con SERVICIO DE CERTIFICACIÓN CAAE S.L.U. (España), en calidad de encargado del tratamiento y parte del mismo Grupo CAAE, cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios contratados.

4. Legitimación

El tratamiento se fundamenta en:

La ejecución del contrato de prestación de servicios suscrito con el operador/a.
El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del usuario, el cual puede manifestarse mediante una declaración o una clara acción afirmativa. Caae
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en la República del Ecuador.

5. Destinatarios

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a CAAE, salvo obligación legal, si bien podrán ser transmitidos a los proveedores de servicios vinculados por contrato de encargo de tratamiento. Caae En particular, los datos podrán ser transferidos a SERVICIO DE CERTIFICACIÓN CAAE S.L.U. (España) para fines de almacenamiento y gestión de la certificación, bajo las garantías establecidas en la LOPDP.

6. Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no se solicite su supresión, y durante el plazo en que pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados. Caae Una vez cumplido ese plazo, los datos serán eliminados o anonimizados.

7. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos en la LOPDP:

Acceso — conocer qué datos suyos están siendo tratados.
Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
Eliminación — solicitar la supresión de sus datos.
Oposición — oponerse al tratamiento en determinados supuestos.
Portabilidad — recibir sus datos en formato interoperable.
Limitación — solicitar la restricción del tratamiento.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá dirigirse a:

CAAE ECUADOR S.A. Rincón de Buenos Aires E18-140 y De los Muelles, Quito – Ecuador Correo electrónico: maescola@caae.bio

En caso de considerar que sus derechos han sido vulnerados, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos Personales del Ecuador, conforme al procedimiento establecido en la LOPDP.

8. Comunicaciones comerciales

CAAE Ecuador no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio electrónico que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios. Caae En el caso de operadores/as con los que exista una relación contractual activa, sí estará autorizado el envío de comunicaciones relacionadas con servicios similares a los contratados.

9. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con fines analíticos y de mejora de la experiencia de navegación. El usuario será informado del uso de cookies al acceder al sitio y podrá gestionar sus preferencias en cualquier momento. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones

CAAE Ecuador S.A. se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o de servicio. La versión vigente estará siempre disponible en www.ecuador.caae.bio.

Última actualización: abril de 2026